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Jul 19, 2023

Les clients des services publics de Pierre avec paiement automatique connecté aux cartes de débit ou de crédit doivent créer un compte sur le nouveau système de la ville ; La date limite pour changer de compte est aujourd'hui

28 FÉVRIER 2023 : La Ville de Pierre est passée à un autre mode de paiement en ligne

28 FÉVRIER 2023 :

La Ville de Pierre est passée à un système de paiement en ligne différent et aujourd'hui (28 février 2023) est la date limite pour les clients existants avec des comptes de paiement automatique récurrents par carte de crédit ou de débit pour les faire basculer vers le nouveau système.

La directrice financière, Twila Hight, explique que les clients des services publics doivent créer un nouveau compte et doivent également annuler tous les paiements programmés de l'ancien système qui chevaucheraient le nouveau système.

Hight dit que les liens ont été modifiés sur le site Web de la ville.

Elle dit que le nouveau système a également plus de fonctionnalités.

Hight dit qu'aucune action n'est requise de la part des clients qui paient actuellement automatiquement via leur compte bancaire, cependant, les informations de transaction peuvent sembler légèrement différentes sur vos relevés bancaires. Elle dit que les nouvelles factures électroniques ont également des options pour cliquer sur la facture et payer, envoyer un SMS pour payer, voir votre historique de paiement et recevoir des messages personnalisés.

28 JANVIER 2023 :

La Ville de Pierre passe à un nouveau système de paiement en ligne.

La directrice financière Twila Hight affirme que la nouvelle plateforme est plus interactive que le système précédent.

Hight dit que le nouveau système a également plus d'options de paiement.

Elle dit que février sera le premier cycle de facturation à proposer les nouveaux ebills.

Hight dit que les nouveaux ebills ont également des options pour cliquer sur la facture et payer, envoyer un SMS pour payer, voir votre historique de paiement et recevoir des messages personnalisés.

La transition vers le nouveau système nécessite une action de la part des clients existants avec des comptes récurrents de carte de crédit ou de débit automatique. Les comptes existants expireront le 28 février 2023. Si les utilisateurs souhaitent continuer à effectuer des paiements récurrents par carte de crédit ou de débit, ils devront créer un nouveau compte dans le nouveau système. Ils doivent également annuler tous les paiements programmés qui chevaucheraient le nouveau système.

Aucune action n'est requise de la part des clients qui paient actuellement automatiquement via leurs comptes bancaires, bien que les informations de transaction puissent apparaître légèrement différentes sur les relevés de compte bancaire.

Version étendue:

Afin d'améliorer l'expérience client pour ceux qui reçoivent ou paient leurs factures de services publics par voie électronique, la Ville de Pierre met en place un nouveau système de paiement en ligne.

"La nouvelle plate-forme est beaucoup plus interactive que notre système précédent", a déclaré Twila Hight, directeur des finances de la ville. "Avec les nouvelles factures électroniques, les gens peuvent cliquer sur la facture et payer, envoyer un SMS pour payer, voir leur historique de paiement et recevoir des messages personnalisés."

Le système permet également à la Ville de fournir différentes options de notification lorsque les paiements sont dus ou en retard.

"Dans l'ensemble, cela offre un meilleur niveau de service à nos clients", a déclaré Hight.

La transition vers le nouveau système nécessite une action de la part des clients existants avec des comptes récurrents de carte de crédit ou de débit automatique. Celles existantes expireront le 28 février 2023. Si les utilisateurs souhaitent continuer à effectuer des paiements récurrents par carte de crédit ou de débit, ils devront créer un nouveau compte dans le nouveau système. Ils doivent également annuler tous les paiements programmés qui chevaucheraient le nouveau système.

"Nous avons des publipostages et des e-mails envoyés à ceux qui doivent agir, et une explication complète peut être trouvée sur la page des finances du site Web de la ville", a déclaré Hight. "De plus, avec le nouveau système, les gens ont beaucoup plus d'options pour le paiement automatique - carte de crédit, carte de débit, compte bancaire, Apple Pay, Venmo et plus encore."

Aucune action n'est requise de la part des clients qui paient actuellement automatiquement via leurs comptes bancaires, bien que les informations de transaction puissent apparaître légèrement différentes sur les relevés de compte bancaire.

"Nous continuerons à diffuser des informations sur le nouveau programme et sur la manière dont il peut bénéficier à tous nos clients ; les gens devraient surveiller leurs boîtes aux lettres pour obtenir ces informations", a déclaré Hight.

Le nouveau système est en ligne ; Février sera le premier cycle de facturation à proposer les nouvelles ebills.