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Oct 21, 2023

GM lance la nouvelle marque « Envolve » pour servir les clients des entreprises et des flottes de véhicules électriques

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Une annonce récente de GM nous montre non seulement quelque chose que l'entreprise va faire pour mieux servir les clients commerciaux et les flottes, mais nous montre également une tendance émergente de l'industrie. Tout d'abord, passons en revue l'annonce de GM, puis discutons de ses implications plus larges.

General Motors se dit au bord d'une nouvelle phase d'expansion accélérée, axée sur la fourniture aux entreprises clientes d'une gamme de solutions pour minimiser leur empreinte écologique, optimiser la gestion de leur flotte et améliorer la sécurité des conducteurs. Le géant de l'automobile présente "GM Envolve", une expérience client complète développée en collaboration avec des clients et des concessionnaires, visant à simplifier l'accès à la gamme complète de produits et services disponibles auprès de GM.

Lors du sommet annuel GM Fleet Solutions Summit, Steve Carlisle, vice-président exécutif et président pour l'Amérique du Nord, a dévoilé GM Envolve à un public d'environ 850 entreprises clientes et concessionnaires. Il a souligné que GM Fleet est en pleine transformation, évoluant vers un partenaire B2B/B2G tout compris. GM Fleet a constamment démontré des performances remarquables, le premier trimestre de ventes de flottes commerciales étant le plus élevé depuis 2006, assurant la position de GM en tant que leader du marché des ventes de flottes et commerciales aux États-Unis.

"GM Envolve tirera parti de toute la puissance de General Motors pour offrir les meilleures solutions aux clients et renforcer davantage la raison pour laquelle nous avons augmenté les ventes de notre flotte pendant cinq trimestres consécutifs", a déclaré Carlisle. "Aujourd'hui commence l'aventure GM Envolve, où nous ferons participer nos clients pour créer des solutions sur mesure pour répondre à leurs défis commerciaux uniques."

La société affirme que dans un paysage concurrentiel et en constante évolution, GM Envolve visera à donner à ses clients la possibilité de rester à l'avant-garde en offrant une sélection organisée de produits et de services qui répondent aux besoins actuels et futurs de leurs entreprises. En adoptant cette stratégie innovante, GM prévoit d'atteindre une efficacité opérationnelle et de générer des opportunités de revenus accrues avec les clients existants et potentiels.

Les clients auront accès à l'écosystème GM intégré via un responsable de compte dédié, servant de point de contact unique pour les ventes. Cette approche simplifiée simplifiera l'expérience d'achat tout en fonctionnant comme une partie intégrante de l'équipe du client, insufflant une énergie et des idées nouvelles avec une mentalité globale de résolution de problèmes. Ces chargés de compte seront soutenus par une équipe spécialisée d'experts chargés d'identifier et de personnaliser une suite de technologies et de solutions innovantes de GM adaptées aux besoins commerciaux de chaque client. De plus, les clients de GM Envolve auront la possibilité de gérer leur portefeuille GM via une plateforme numérique à venir.

"Chez AutoZone, nous nous sommes engagés et nous nous engageons à jamais à soutenir un monde plus durable pour tous et pour les générations à venir", a déclaré Bill Rhodes, président du conseil, président et chef de la direction d'AutoZone Inc. "Aujourd'hui, nous constatons les impacts positifs de GM sur notre entreprise en achetant leurs véhicules, pièces et services. Pourtant, nous voyons le potentiel de croissance accélérée grâce à la collaboration avec GM Envolve et les solutions d'énergie et de mobilité."

Avec GM Envolve, les clients accéderont de manière transparente à toutes les plates-formes et solutions GM pour les modèles de moteur à combustion interne (ICE) et de véhicule électrique (EV). L'aspect mobilité couvre une gamme de produits et de services visant à améliorer la mobilité professionnelle de manière plus intelligente et plus efficace grâce aux marques de véhicules GM, aux pièces d'origine GM, à AC Delco, au service certifié et aux accessoires.

L'énergie est un autre élément crucial, offrant une suite complète de solutions conçues pour améliorer la gestion de l'énergie et la résilience des opérations commerciales. Ces offres complètes comprennent le stockage stationnaire, la recharge intégrée, la gestion du cloud et la technologie de pile à combustible HYDROTEC de GM. En outre, le segment Livraison comprend un ensemble de solutions matérielles et logicielles fournies par BrightDrop, conçues pour transformer la livraison commerciale et la logistique, favorisant un mouvement de marchandises plus intelligent, sécurisé et respectueux de l'environnement.

Insight joue également un rôle essentiel, avec des logiciels avancés conçus pour optimiser les opérations via des informations basées sur les données tout en protégeant les individus et les actifs grâce aux solutions d'affaires OnStar. Enfin, Growth englobe des services de conseil complets destinés à aider les clients à améliorer leurs performances et à favoriser la croissance, en tirant parti d'une expertise approfondie dans les produits, l'infrastructure EV, l'énergie, la finance, la durabilité, la technologie, etc.

Alors que la demande d'énergie propre et de solutions durables augmente, plusieurs fabricants de premier plan intensifient leurs efforts pour mieux servir les clients professionnels à la recherche de véhicules électriques. Ces entreprises investissent dans des technologies, des infrastructures et des services de soutien innovants pour assurer une transition en douceur vers les véhicules électriques pour leurs clients commerciaux.

Tesla, un pionnier indéniable sur le marché des véhicules électriques, continue d'élargir son offre de flotte avec une gamme de véhicules électriques adaptés aux différents besoins des entreprises. Son infrastructure de recharge, y compris le réseau Supercharger, permet des déplacements longue distance fluides et des solutions de recharge efficaces pour les clients commerciaux. La division énergie de Tesla fournit également des panneaux solaires et des solutions de stockage d'énergie aux entreprises qui cherchent à adopter une approche plus durable de la gestion de l'énergie.

Volkswagen, par l'intermédiaire de sa filiale Electrify America, travaille à la création d'un réseau complet de recharge de véhicules électriques à travers les États-Unis. Cette initiative comprend Electrify Commercial, qui vise à étendre la recharge des véhicules électriques aux terrains privés. De plus, Volkswagen prévoit de lancer une large gamme de véhicules utilitaires électriques sous son ID. série, répondant aux diverses exigences des clients professionnels.

Nissan, connu pour son populaire véhicule électrique LEAF, propose un fourgon électrique e-NV200 spécialement conçu pour un usage commercial. Le e-NV200 combine la fonctionnalité d'un fourgon traditionnel avec les avantages d'un groupe motopropulseur électrique, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises qui cherchent à réduire leur empreinte carbone. Nissan fournit également des solutions d'assistance et de recharge dédiées à ses clients commerciaux de véhicules électriques.

Ford Pro est un accélérateur de productivité conçu pour aider les clients commerciaux de toutes tailles à faire progresser leur entreprise. Il fournit des solutions de gestion de flotte telles que des données sur l'état des véhicules, des solutions de recharge pour véhicules électriques, le suivi des véhicules et des informations sur le comportement des conducteurs. Ford Pro propose également des services d'abonnement qui donnent accès à des fonctionnalités et avantages supplémentaires. Ford Pro s'engage à aider les entreprises à maximiser leur productivité et leur efficacité en leur fournissant les outils dont elles ont besoin pour gérer leurs flottes de manière globale, qu'elles conduisent des véhicules Ford ou non Ford.

Les efforts de ces fabricants soulignent l'engagement croissant envers l'énergie propre et la durabilité dans l'industrie automobile. En fournissant des technologies EV avancées, une infrastructure de recharge et une assistance dédiée, ils aident les entreprises à passer à un mode de transport plus respectueux de l'environnement tout en garantissant efficacité et fiabilité.

Ce que ces efforts ont tous en commun, c'est qu'ils viseront à se différencier des autres fabricants de véhicules électriques dans la manière dont ils servent les clients commerciaux. C'est certainement un espace à surveiller pour quiconque essaie de prédire l'avenir de l'industrie.

Image en vedette fournie par GM.

Jennifer Sensiba est une passionnée de véhicules, une écrivaine et une photographe de longue date. Elle a grandi autour d'un atelier de transmission et expérimente l'efficacité des véhicules depuis l'âge de 16 ans et conduisait une Pontiac Fiero. Elle aime sortir des sentiers battus dans son "Bolt EAV" et tout autre véhicule électrique qu'elle peut prendre au volant ou au guidon avec sa femme et ses enfants. Vous pouvez la trouver sur Twitter ici, Facebook ici et YouTube ici.

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