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Jul 25, 2023

Vérifiez vos relevés bancaires : selon l'enquête, les consommateurs qui paient pour un abonnement n'utilisent plus. Êtes-vous un d'entre eux?

Les abonnements en ligne pourraient vous coûter de l'argent et vous ne le savez même pas. UN

Les abonnements en ligne pourraient vous coûter de l'argent et vous ne le savez même pas.

Une enquête a révélé que 42 % des consommateurs avaient oublié qu'ils payaient toujours pour un abonnement qu'ils n'utilisaient plus. Beaucoup d'entre eux se produisent après avoir été attiré par un essai gratuit pour un service de streaming en ligne ou un service d'abonnement mensuel pour des vêtements ou des objets personnels, puis vous oubliez de l'annuler une fois cet essai terminé. Si vous devez utiliser une carte de crédit ou une carte bancaire pour bénéficier de l'essai gratuit, sachez qu'une fois cet essai terminé, vous commencerez à être facturé si vous n'annulez pas.

Si vous acceptez un contrat pour une certaine période, la plupart des services d'abonnement ont un renouvellement automatique.

"C'est toujours une bonne idée de vérifier vos relevés bancaires ou vos relevés de carte de crédit pour vous assurer que vous n'êtes pas facturé pour des abonnements que vous ne voulez plus et que vous n'utilisez plus, car vous gaspillez simplement de l'argent", a déclaré Meredith Radford du BBB de l'est de la Caroline du Nord.

Vous devez également savoir que les escrocs se font souvent passer pour des abonnements en ligne, comme Netflix ou Spotify, et vous envoient des e-mails ou des SMS affirmant que votre mot de passe est compromis et vous demandent de cliquer sur un lien pour vérifier votre compte. Ne fais jamais cela. Rendez-vous toujours directement sur le site Web de l'entreprise et connectez-vous à votre compte pour voir si vous devez prendre des mesures.

Faites beaucoup de recherches. Prenez le temps de rechercher une entreprise avant de souscrire à un abonnement ou à un essai. Effectuez une recherche en ligne de l'entreprise en incluant les mots « escroquerie » ou « plainte » pour révéler tout signal d'alarme dont vous devriez être conscient.

Découvrez les essais gratuits. Les essais gratuits peuvent être un bon moyen de connaître une entreprise et d'essayer un produit, mais assurez-vous de comprendre comment ils fonctionnent. Avant de vous inscrire, découvrez combien de temps dure la période d'essai, ce que vous acceptez exactement, et comment et quand annuler si vous décidez de ne pas vous abonner. Si l'une de ces informations est confuse ou indisponible, emmenez vos affaires ailleurs.

Comprendre comment fonctionne le renouvellement automatique. Les renouvellements automatiques sont un moyen pratique de maintenir votre abonnement à jour si vous décidez que vous aimez le service. À la date d'expiration, la société débite votre carte de crédit ou de débit et l'abonnement est renouvelé pour une autre période. Gardez à l'esprit que les entreprises doivent vous envoyer un avis de renouvellement, qui est un bref rappel que votre abonnement est sur le point d'être renouvelé, à l'avance. Vérifiez toujours vos relevés bancaires et de carte de crédit pour vous assurer que le coût correspond à ce que vous attendiez.

Savoir arrêter un abonnement. Selon le Consumer Financial Protection Bureau, il existe trois façons d'arrêter les paiements automatiques depuis votre compte bancaire : contactez l'entreprise pour révoquer l'autorisation de paiement, appelez et écrivez à votre banque ou coopérative de crédit pour l'informer que vous avez révoqué l'autorisation de paiement et/ou donnez à votre banque un "ordre d'opposition au paiement". Habituellement, il suffit de contacter l'entreprise pour révoquer l'autorisation pour annuler un abonnement, mais surveillez de près vos relevés bancaires de toute façon.

Annulez tôt les abonnements indésirables. Vous pouvez généralement annuler plus tôt et profiter du temps restant sur votre abonnement pour cette période de facturation.

Vérifiez périodiquement vos abonnements actifs. Si vous ne faites pas attention, vous risquez de perdre de vue les services d'abonnement que vous payez. Déterminez combien vous dépensez en abonnements. Révisez régulièrement vos abonnements pour vous assurer que vous les utilisez toujours.