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Dec 22, 2023

Facturation d'eau et d'égout

Les factures d'eau et d'égout sont émises par le comté de Howard sur une base trimestrielle. Tous

Les factures d'eau et d'égout sont émises par le comté de Howard sur une base trimestrielle. Tous les propriétaires sont responsables du paiement de leurs factures d'eau et d'égouts.

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Payer la facture d'eau et d'égout en ligneFY23 Tarifs d'eau et d'égout

Les factures d'eau et d'égouts sont émises sur une base trimestrielle. Les redevances d'utilisation de l'eau sont un privilège de propriété. Le propriétaire est responsable du paiement des frais d'eau et d'égout. Le comté ne fait pas de prorata entre les acheteurs et les vendeurs ou les propriétaires et les locataires. Les frais sont basés sur la consommation d'eau mesurée. L'utilisation de la consommation est multipliée par les tarifs actuels de l'eau et des égouts. Il existe une redevance d'utilisation du compte d'eau basée sur la taille du compteur et une redevance du compte d'égout fixée à un taux forfaitaire. Les redevances d'eau et les redevances d'égout sont facturées chaque trimestre même s'il n'y a pas de consommation d'eau.

Vous trouverez ci-dessous une liste de toutes les façons dont vous pouvez payer votre facture d'eau et d'égout. Vous pouvez effectuer des paiements en ligne, par dépôt direct, par téléphone, par la poste et en personne. Il n'y a pas de frais de commodité pour le paiement des factures d'eau et d'égout par carte de crédit ou par chèque électronique.

Vous pouvez payer votre facture d'eau et d'égout via notre portail en ligne. Les paiements peuvent être effectués avec des cartes de crédit / débit. Visitez Howard County Utilli pour vous inscrire.

Vous pouvez configurer un virement électronique automatique à partir de votre compte courant pour payer la facture à son échéance.

Postuler:

Vous pouvez payer par téléphone en utilisant notre numéro sans frais 1-800-263-1923.

Le paiement par carte de crédit ne donne pas au gouvernement du comté de Howard accès à votre numéro de carte de crédit. Ces informations sont strictement conservées par Govolution. Govolution tire pleinement parti de la sécurité Internet dans le traitement des informations de votre carte de crédit.

Vous pouvez poster un chèque ou un mandat avec l'enveloppe jointe à votre facture imprimée. Les paiements doivent être reçus par le ministère des Finances au plus tard à la date d'échéance nette pour éviter les frais de retard.

Vous pouvez payer au bureau de notre caissier situé au 3430 Court House Drive, Ellicott City, MD 21043.

Vous pouvez également payer à notre boîte de dépôt située à gauche de l'entrée principale au 3430 Court House Drive, Ellicott City, MD 21043. Les paiements déposés après 8h30 ne seront pas collectés avant le jour ouvrable suivant.

Les factures sont émises à la propriété à moins que le comté ne reçoive une notification pour envoyer la facture ailleurs.

Le numéro de compte reste avec l'adresse de la propriété. Une adresse de facturation secondaire est disponible qui permet d'envoyer l'avis de retard à l'adresse enregistrée pour l'envoi et à l'adresse secondaire.

Les factures d'eau sont envoyées par courrier avec un délai de paiement de trente jours. Les paiements doivent être reçus au ministère des Finances au plus tard à la date d'échéance nette pour éviter les frais de retard. Des frais de retard de 10 % sont appliqués au solde impayé si le paiement n'est pas reçu au ministère des Finances à la date d'échéance nette. Si le paiement n'est pas parvenu au ministère des Finances à la date d'échéance ou avant, un avis de retard sera émis. Le non-paiement des frais en souffrance entraînera l'interruption du service. Des frais d'arrêt et de mise en marche seront alors évalués. Tous les frais doivent être payés avant que le service d'eau puisse être rétabli. Les charges qui restent impayées peuvent être placées dans la vente fiscale annuelle et sont évaluées comme des frais administratifs.

"Howard County Utilli" offre aux utilisateurs un accès sécurisé aux informations de leur compte d'eau et d'égout ainsi que la possibilité de payer des factures en ligne sans encourir de frais de commodité. L'application "Howard County Utilli" peut être téléchargée gratuitement sur l'Apple Store, Google Play et le Windows Phone Store. Une version en ligne du portail client est disponible. La création d'un compte ne prend que quelques minutes et permet aux clients des services d'eau et d'égout du comté de consulter leur historique de consommation, de facturation et de paiement, ainsi que l'historique des relevés de compteurs. Les clients peuvent également s'inscrire au programme de prélèvement automatique du comté, ainsi que s'inscrire ou faire un don au nouveau programme "H2O Help to Others" (en savoir plus sur le programme ci-dessous).

H2O Help to Others est un programme qui met en relation les résidents du comté de Howard qui ont besoin d'aide pour payer leurs factures d'eau et d'égout avec les résidents qui souhaitent aider. Les clients de l'eau et des égouts peuvent faire des dons à un fonds utilisé pour aider les clients avec des comptes en souffrance qui font face à une déconnexion du service. Le comté de Howard a sélectionné un organisme à but non lucratif, Family and Children Services, pour administrer le programme et vérifier les besoins de ceux qui demandent de l'aide. Les résidents ont la possibilité d'arrondir leur paiement au dollar le plus proche et de faire don de l'excédent, ou de faire des dons uniques au programme. Vous pouvez cocher la case sur votre facture pour vous inscrire au programme Round-Up, vous inscrire sur le portail Utilli ou envoyer un courriel pour vous inscrire.

La Division de la facturation de l'eau et des égouts s'occupe des questions de facturation. Ils peuvent être rejoints au 410-313-2058.

La redevance d'utilisation de l'eau est une redevance fixe pour la lecture et l'entretien du compteur d'eau. La redevance d'utilisation des égouts est une redevance fixe pour l'entretien et le nettoyage des conduites d'égout.

Le 26 mai 2004, le gouverneur Robert Ehrlich a promulgué le projet de loi 320 du Sénat (Bay Restoration Fund). En signant ce projet de loi, le gouverneur Ehrlich a lancé les efforts du Maryland pour réduire la charge d'azote dans la baie de plus de 7,5 millions de livres par an et la charge de phosphore de plus de 260 000 livres par an, ce qui représente plus d'un tiers de l'engagement du Maryland dans le cadre de l'accord Chesapeake Bay 2000.

Le comté est tenu de prélever des frais de restauration de la baie pour les propriétés connectées au réseau public d'eau et d'égouts sur toutes les factures émises après le 1er février 2005. À compter du 1er juillet 2012, les propriétés résidentielles seront facturées 15,00 $ par trimestre. Les propriétés commerciales sont facturées en fonction de la consommation d'eau.

Le ministère de l'Environnement du Maryland (MDE) a mis en place un site Web donnant des informations détaillées sur les frais de restauration de la baie. Les questions concernant les frais de restauration de la baie doivent être adressées au MDE au 410-537-3567.

Exonération des frais de baie

Le comté de Howard a une exemption de difficultés pour les utilisateurs à faible revenu du service d'eau et d'égout du comté. Si vous êtes un propriétaire vivant dans votre propriété, vous pouvez demander à la fois l'exonération des frais de la baie et le crédit des frais de poubelle avec un seul formulaire, car les conditions de qualification sont les mêmes.

Demande et instructions

Exonération des frais de la baie des locataires

Si vous êtes un locataire qui paie une facture d'eau et d'égout pour la propriété que vous louez, vous pouvez toujours bénéficier de l'exonération des frais de la baie.

Demande et instructions

La plupart des compteurs d'eau du comté de Howard sont lus électroniquement via une interface radio, minimisant ainsi les erreurs humaines.

Les données des compteurs d'eau sont transférées électroniquement au système de facturation du comté, ce qui minimise encore une fois l'erreur humaine.

Ces lectures sont automatiquement comparées aux lectures précédentes et/ou à la lecture de la même période de l'année précédente. Si une différence substantielle est constatée, la facture est examinée individuellement par un membre du personnel.

Si le membre du personnel détermine que la différence est importante et qu'il n'y a pas de raison atténuante pour l'écart, une enquête sur le terrain s'ensuivra pour identifier et résoudre le problème.

Bien qu'il soit extrêmement rare que les compteurs d'eau réels sur-enregistrent, la cause générale est un émetteur défectueux.

Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tous les relevés des compteurs d'eau facturés sont corrects. Si vous pensez que votre facture d'eau est inexacte, appelez-nous au 410-313-2058 entre 20h et 17h.

L'utilisation estimée est normalement le résultat d'un compteur arrêté. Communiquez avec la Division de la facturation de l'eau et des égouts au 410-313-2058 pour prendre rendez-vous pour faire réparer le compteur.

Les informations de facturation doivent être adressées au service de facturation de l'eau et des égouts au 410-313-2058. Les factures d'eau ne sont pas transmises. Toutes les adresses de réexpédition doivent être soumises au ministère des Finances. L'adresse de réexpédition auprès de la poste ne permet pas l'acheminement des factures d'eau.

Les redevances d'eau et d'égout sont basées sur le volume mesuré d'eau consommée du réseau d'aqueduc public. La consommation est multipliée par le taux d'utilisation de l'eau et le taux d'utilisation des égouts. Les frais d'égout sont plus élevés en raison du coût du traitement des eaux usées.

Le comté peut ajuster les frais d'égout si une fuite se produit sous terre. Dans cette situation, la fuite doit d'abord être réparée, puis une lettre demandant un ajustement doit être envoyée au ministère des Finances. Joignez une copie de la facture de plomberie à la lettre et indiquez le nom et le numéro de téléphone de la personne à contacter.

Un travailleur des services publics du Bureau of Utilities Meter Division inspectera l'emplacement de la propriété pour vérifier que la fuite a été réparée et qu'aucune autre fuite n'existe. Il / elle lira également le compteur, puis générera un rapport de terrain à soumettre au superviseur du compteur qui déterminera si un ajustement des frais d'égout est justifié.

Le calcul pour estimer votre facture d'eau est le suivant :

Divisez le nombre de gallons utilisés pour remplir la piscine par 748*

Multipliez le résultat par les tarifs actuels de l'eau et des égouts

*Il s'agit du nombre de gallons dans une unité de consommation

Le Comté ne fournit pas de facturation finale. Les frais d'eau et d'égout sont facturés trimestriellement et constituent un privilège sur la propriété. Le comté de Howard ne fait pas de prorata entre acheteur/vendeur ou propriétaire/locataire. Si vous vendez la propriété, les sommes seront calculées au prorata lors du règlement. Si vous êtes locataire, veuillez contacter le propriétaire/la société de gestion.

Pour faire une demande de prélèvement automatique ou pour annuler un prélèvement automatique, appelez notre bureau au (410) 313-2058 ou remplissez le formulaire de demande. Remplissez le formulaire et envoyez-le au directeur des finances, PO Box 3367, Ellicott City, MD 21041-3367 avec une copie d'un chèque annulé. Pour annuler le prélèvement automatique, cochez "Annulation" sur le formulaire de demande.

Non. Les paiements effectués en personne doivent être apportés au George Howard Building à Ellicott City.

Nous n'avons aucun moyen de savoir qui vit sur la propriété à moins d'en être avisé. La facturation de l'eau est un privilège sur la propriété et les factures sont adressées "Propriétaire / Occupant" pour livraison à l'emplacement de la propriété.