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Sep 12, 2023

Miami Marlins renforce la sécurité du parking avec un système de paiement mobile

Image reproduite avec l'aimable autorisation de Genetec L'équipe de la Ligue majeure de baseball des Marlins de Miami attire

Image reproduite avec l'aimable autorisation de Genetec

L'équipe de Miami Marlins Major League Baseball attire des milliers de visiteurs au parc LoanDepot pour assister à chaque match. La gestion de la sécurité du parking et des temps d'attente a entraîné des défis pour l'équipe de sécurité du stade, notamment des embouteillages et des fans frustrés.

Le stade high-tech est situé dans un quartier résidentiel du centre-ville de Miami avec une infrastructure routière difficile et peu d'alternatives de transport en commun. Le trafic et les embouteillages qui en ont résulté les jours de match et d'événement ont entraîné de longs délais d'attente pour payer et se garer dans les plus de 5 500 places de stationnement du stade.

En utilisant Genetec AutoVu Free-Flow et le plug-in Mobile Post Payment, les Marlins ont réduit les files d'attente et facilité le post-paiement pour le stationnement. Le paiement est collecté avant, pendant ou après les jeux et les événements à l'aide du plug-in AutoVu Pay-by-Plate Sync, via des applications de stationnement mobiles ou des stations sur place. Le logiciel transmet les informations de la plaque d'immatriculation aux caméras fixes aux points d'entrée et de sortie pour valider la conformité.

Lors des matchs et des événements, des voitures équipées de lecteurs automatiques de plaques d'immatriculation circulent dans les parkings et scannent les plaques d'immatriculation, qui sont croisées avec les listes d'invités pour identifier les personnes qui n'ont pas encore payé. Ils émettent ensuite un billet à ordre informant ces clients qu'une contravention de stationnement sera émise dans les 24 heures s'ils ne paient pas pour le stationnement. Parce qu'ils ont la possibilité de payer après l'événement, moins de fans se voient infliger une amende dans le cadre du nouveau système. La conformité des paiements de stationnement est d'environ 97 % et la stratégie de paiement des parcs de stationnement permet d'économiser environ 300 000 $ par an en coûts d'exploitation.

Le système de gestion du stationnement a également amélioré la fluidité de la circulation en aidant les gestionnaires de lot à suivre l'occupation, à identifier les véhicules qui n'ont pas payé et à diriger les conducteurs vers des espaces ouverts. Le système peut même recouper les plaques d'immatriculation avec celles du personnel, faire correspondre les utilisateurs sur les listes VIP ou les abonnements, et utiliser ces informations pour offrir des options de stationnement exclusives à ces clients.

Lire l'étude de cas complète ici.