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Nov 09, 2023

SF Safeway diffuse de la musique classique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour «dissuader de flâner»

Le système de caméra LiveView Technologies dans le stationnement Safeway au 1335

Le système de caméra LiveView Technologies dans le parking Safeway au 1335 Webster St., à San Francisco.

L'épicerie Safeway au 1335 Webster St. dans le quartier Fillmore de San Francisco diffuse de la musique classique à toute heure du jour et de la nuit depuis son parking depuis au moins une semaine, ont déclaré des voisins proches à SFGATE.

Les voisins ont déposé plusieurs plaintes auprès du 311 et de la ligne non urgente du département de police de San Francisco, mais la musique a continué sans relâche, selon des voisins qui ont parlé à SFGATE et ont également partagé leurs expériences dans un fil Nextdoor.

Le barrage sonore ininterrompu provient d'une unité de surveillance mobile LiveView Technologies, un appareil à énergie solaire qui s'intègre dans une seule place de parking et est équipé de lumières, d'imagerie thermique et de haut-parleurs destinés à "diminuer... le vol au détail" et "augmenter la sécurité", selon le site Web de l'entreprise.

Safeway a placé des unités de surveillance mobiles dans les parkings de plusieurs sites de San Francisco. Alors que d'autres emplacements n'ont pas activé la fonction audio optionnelle du système de sécurité, celui qui utilise l'unité mobile au 1335 Webster St. semble avoir récemment augmenté le volume des haut-parleurs de manière exponentielle et maintient la musique 24 heures sur 24.

Ceci malgré un article de blog de décembre 2022 sur le site Web de LiveView Technologies intitulé "La bataille la plus humaine : savoir comment empêcher les campements de sans-abri avec LVT", qui comprenait une section intitulée "Alertes auditives humaines" qui vantait les avantages de l'utilisation des alertes "temporaires" du système de sécurité, plutôt que de la "musique continue et forte".

"C'est … vraiment" alertant ", faisant de la région un endroit terrible pour dormir la nuit", indique le message à propos des bruits "temporaires". "Imaginez les bruits du pire hôtel dans lequel vous ayez jamais séjourné. En pire."

Safeway a choisi d'aller au-delà des alertes "temporaires" suggérées par LiveView Technologies, en suivant plutôt les traces d'autres mesures anti-bruit anti-sans-abri tentées par 7-Eleven, Burger King et Los Angeles Metro.

Les résidents des immeubles d'habitation environnants ont trouvé les bruits extrêmement perturbateurs. Selon Adrian Maestas, qui vit à proximité, "personne" au niveau de la direction de Safeway n'avait d'explication pour lui lorsqu'il a parlé de la musique tortueuse. "Ils étaient assez catégoriques sur le fait qu'ils n'avaient aucune idée que cela jouait 24 heures sur 24", a déclaré Maestas.

Le Safeway au 1335 Webster St diffuse de la musique classique 24 heures sur 24 depuis au moins la semaine dernière pour "dissuader de flâner", m'a écrit un porte-parole. La manœuvre anti-sans-abri a également exaspéré les habitants des immeubles voisins, qui disent ne plus pouvoir dormir pic.twitter.com/ju6L7gePNF

La direction a refusé de commenter lorsqu'elle a été contactée par SFGATE, référant ce journaliste à l'entreprise de Safeway équipe. Une voie sûreLe porte-parole de l'entreprise a envoyé une déclaration reconnaissant qu'il jouait de la musique à cet endroit pour "dissuader de flâner", mais n'a pas immédiatement répondu aux questions de suivi sur les raisons pour lesquelles le volume et la fréquence de la musique ont récemment augmenté.

"Safeway utilise plusieurs mesures de sécurité dans nos magasins, y compris des moyens de dissuasion visibles et d'autres qui ne sont pas immédiatement apparents", a écrit le porte-parole. "Il y a des caméras de surveillance en direct pour surveiller l'activité dans le parking du Webster Street Safeway. Depuis février, de la musique classique est diffusée depuis l'unité pour dissuader les flâneurs. Il s'agit d'une pratique courante dans l'industrie. Dans le cadre d'un effort continu, nous surveillons le niveau de volume de l'unité et l'ajustons si nécessaire."

Les voisins proches disent que si la musique a vraiment joué depuis février, alors elle n'a pas été perceptible avant la semaine dernière. Bruce Johnson, qui vit dans un autre immeuble voisin, dit qu'il ne peut plus ouvrir ses fenêtres. "C'est assez fort pour que je puisse l'entendre sur ma télévision la nuit", a-t-il déclaré à SFGATE. "C'est assez perturbant pour les gens dans le bâtiment."

"Il y a des centaines de personnes qui vivent à portée de voix", a ajouté Maestas.

Johnson a déclaré qu'il y avait depuis longtemps des personnes sans logement dormant dans leur voiture sur le parking, et parfois il y avait aussi des vendeurs de rue et des tailgaters qui jouaient de la musique forte. Mais il a qualifié leurs nuisances sonores d'occasionnelles, contrairement à ce que Safeway fait actuellement.

Maestas a déclaré que le côté du parking le plus proche de son complexe d'appartements avait été confronté à des problèmes de bruit antérieurs à l'incursion de la musique classique de Safeway, un véhicule en particulier étant un délinquant chronique de la musique à fond la nuit ; Safeway n'a fait qu'ajouter à une cacophonie de sons. "Avoir les deux systèmes de musique en même temps, cela nous rend tous fous", a déclaré Maestas.

Le Safeway au 1335 Webster St. relève de la compétence du superviseur du district 5, Dean Preston, qui a déclaré à SFGATE que son bureau avait été mis au courant de la musique classique forte au cours du week-end.

"Nous avons contacté Safeway pour plus d'informations aujourd'hui et pour partager nos préoccupations concernant le volume et les heures de la musique", a déclaré Preston. "Les membres de la communauté ont demandé à Safeway de jouer un rôle plus proactif dans la promotion de la sécurité dans le parking, mais cela doit être fait d'une manière respectueuse de tous les voisins et de la communauté."

Johnson et Maestas – ainsi que d'autres voisins, selon un fil de discussion Nextdoor – ont tenté de déposer des plaintes pour bruit auprès du 311. Johnson a finalement pu déposer une plainte, mais lui et Maestas ont également été redirigés plusieurs fois vers la ligne non urgente de SFPD ; à leur connaissance, personne de la SFPD n'a encore visité le parking. SFPD n'a pas répondu à une demande de commentaires de SFGATE à temps pour la publication.

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